[iPad Air 4] Aussetzer mit dem Pencil.... Fall für Support?

[Chocobo]

<div class="bbWrapper">Hallo!<br /> <br /> Ich habe mir mal einen Fake Pencil bestellt.<br /> <br /> Eigentlich funktioniert dieser gut. Doch auf dem Bildschirm gibt es in einer Zeile keinen Kontakt.<br /> Beim gleichen iPad der Freundin kein Ding....<br /> <br /> Sicher ein Support Fall, oder?!<br /> <br /> <a href="https://test.apfeltalk.de/community/attachments/img_8395-jpg.180270/" target="_blank"><img src="https://www.apfeltalk.de/community/data/attachments/145/145621-17ef378b5b8ec05507626a516b202e45.jpg" class="bbImage " style="" alt="IMG_8395.jpg" title="IMG_8395.jpg" width="250" height="141" loading="lazy" /></a></div>

 

[u0679]

<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 67617" data-quote="Chocobo" data-source="post: 5655410" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/community/goto/post?id=5655410" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-5655410">Chocobo schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Sicher ein Support Fall, oder?! </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote>Du kannst es versuchen, aber ob bei einem Drittanbieter Pencil Support geleistet wird seitens Apple?</div>

 

[Chocobo]

<div class="bbWrapper">vermutlich wird das Problem beim Original Pencil auch auftreten.<br /> Die Zeile ist wie ein schwarzes Loch. Auch beim Scrollen mit dem pencil hakt es genau auf der Zeile.<br /> Das gleiche IPad Modell daneben hat ja keine Probleme.</div>

 

[AndaleR]

<div class="bbWrapper">Na, dann kontaktiere den Support - es wird ein Hardwareschaden vermutet, da kann hier im Forum niemand helfen.<br /> <br /> Und es ist nicht die ganze Zeile ein „schwarzes Loch“.</div>

 

[Chocobo]

<div class="bbWrapper">Habe Amazon kontaktiert, das Ersatzgerät ist schon unterwegs. So spare ich noch den Gang zum Apple Store.<br /> <br /> Dann nenne es schwarze Zeile. Zu mindestens für den Kontakt mit dem Pencil.</div>