[6] iPhone vor Weitergabe löschen - Problem

[dezent_verzweifelt]

<div class="bbWrapper">Hallo zusammen,<br /> <br /> da ihr mir schon einmal grandios geholfen habt hier, hoffe ich auch jetzt in einer kleineren Problemfrage auf Antwort:<br /> <br /> Ich will mein altes iPhone 6, iOS-Version 11.1.2 gerne weitergeben und zuvor natürlich die darauf vorhandenen Daten löschen. Hierzu gibt es ja eine Schritt-für-Schritt-Anleitung vom Apple-Support unter <a href="https://support.apple.com/de-de/HT201351" target="_blank" class="link link--external" rel="nofollow ugc noopener">https://support.apple.com/de-de/HT201351</a>. Ich scheitere leider schon bei Punkt 3: <br /> &quot;Melden Sie sich bei iCloud und im iTunes Store und App Store ab. <br /> <ul> <li data-xf-list-type="ul">Wenn Sie iOS 10.3 oder neuer verwenden, tippen Sie auf &quot;Einstellungen&quot; &gt; [Ihr Name]. Scrollen Sie nach unten, und tippen Sie auf &quot;Abmelden&quot;. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, und tippen Sie auf &quot;Deaktivieren&quot;.&quot;</li> </ul>Wenn ich genau das nämlich versuche, erscheint nach Eingabe meines Passworts der Hinweis:<br /> &quot;Abmelden nicht möglich. Beim Entfernen dieses iPhone von deinem Account gab es ein Problem. Versuche erneut, dich abzumelden.&quot; <br /> Auch der wiederholte Versuch scheitert naturgemäß, da ich ja keinen Hinweis darauf habe, wo genau das Problem liegt.<br /> <br /> Hier kommt ihr ins Spiel: Habt ihr einen Tipp für mich?<br /> <br /> LG!</div>

 

[Mr. Frog]

<div class="bbWrapper">Wie ist es, wenn du es über einen Pc oder Mac versuchst und dich in iCloud anmeldest um da das Handy zu entfernen?</div>

 

[dezent_verzweifelt]

<div class="bbWrapper">Hey, das hat schon die Lösung gebracht! Vielen Dank!!! Zwar nicht unmittelbar; aber offensichtlich wollte iCloud, dass ich mein Apple-ID-Passwort ändere (warum auch immer -.-). Nachdem ich das am PC getan habe, funktionierte die Löschung. Tausend Dank! <img src="/community/styles/apfeltalk/smilies/SmilingCheeks.png" class="smilie" loading="lazy" alt=":)" title="Smile :)" data-shortname=":)" /></div>

 

[Wastabory]

<div class="bbWrapper">Ok, klingt sinnvoll <img src="/community/styles/apfeltalk/smilies/Smiling Face.png" class="smilie" loading="lazy" alt=":D" title="Big Grin :D" data-shortname=":D" /></div>