• Apfeltalk ändert einen Teil seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), das Löschen von Useraccounts betreffend.
    Näheres könnt Ihr hier nachlesen: AGB-Änderung
  • Das Monatsmotto Juli lautet -- Kitsch as Kitsch can -- Jeder von Euch kann dafür ganz individuell bestimmen, was für ihn Kitsch ist und ein Foto davon einsenden. Macht mit, traut Euch! --> Klick

WARNUNG - AI Chat -Deutsch KI Chatbot - Abofalle der Firma "[Modinfo - Firmenname entfernt]

sp4apfel

Golden Delicious
Registriert
23.10.22
Beiträge
8
<div class="bbWrapper">Hallo zusammen.<br /> <br /> Leider bin ih gerade in offebar eine Abhofall rein gefallen.<br /> <br /> Es handelt sich um die APP &quot;AI Chat - Deutsch KI Chatbot&quot; der Firma &quot;[Mod Info - Firmenname entfernt]&quot;<br /> <br /> Ich wollte die eingeschränkte Version von ChatGBT testen und bekam offenbar ein Abomodell.<br /> <br /> Leider Keine direkte Anschrift oder Mailadresse von denen.<br /> <br /> Apple bietet auch keine Möglichkeit an zur Rückerstattung an!?<br /> <br /> Wie kann ich mich bei Apple App Store beschwerden?<br /> <br /> Bitte um hilfreiche Tipps - Danke!</div>
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

mainzer999

Mutterapfel
Registriert
24.08.09
Beiträge
5.241
<div class="bbWrapper"><div class="bbCodeBlock bbCodeBlock--unfurl js-unfurl fauxBlockLink" data-unfurl="true" data-result-id="22245" data-url="https://support.apple.com/de-de/118223" data-host="support.apple.com" data-pending="false"> <div class="contentRow"> <div class="contentRow-main"> <h3 class="contentRow-header js-unfurl-title"> <a href="https://support.apple.com/de-de/118223" class="link link--external fauxBlockLink-blockLink" target="_blank" rel="nofollow ugc noopener" data-proxy-href=""> Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE) </a> </h3> <div class="contentRow-snippet js-unfurl-desc">Für einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten kannst du möglicherweise eine Rückerstattung erhalten. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.</div> <div class="contentRow-minor contentRow-minor--hideLinks"> <span class="js-unfurl-favicon"> <img src="https://support.apple.com/favicon.ico" alt="support.apple.com" class="bbCodeBlockUnfurl-icon" data-onerror="hide-parent"/> </span> support.apple.com </div> </div> </div> </div></div>
 
  • Like
Reaktionen: sp4apfel

sp4apfel

Golden Delicious
Registriert
23.10.22
Beiträge
8
<div class="bbWrapper">Habe eine Beschwerde bei Apple eingereicht.<br /> <br /> Angeblich wurde dies App nicht kostenpflichtig heruntergeladen. App hat kompletten Guthaben aufgebraucht. Anbieter LÜGT offenbar.<br /> Rückerstattung nicht offenbar nicht möglich!? <img src="/community/styles/apfeltalk/smilies/Angry Emoji.png" class="smilie" loading="lazy" alt=":mad:" title="Mad :mad:" data-shortname=":mad:" /></div>
 

_macminimal

Blutapfel
Registriert
11.11.14
Beiträge
2.606
<div class="bbWrapper">Hast du die App im regulären Store gekauft? <br /> <br /> edit: &gt; Die Frage hat sich erledigt, da ja bei diesem anderen Store ein Store-Abo fällig ist und (wenn ich das richtig gelesen hab) keine weiteren Kosten entstehen.<br /> <br /> Für eine Zahlung ist deine Bestätigung nötig. Wie sahen denn die Dialoge aus? Hast du irgendwas bejaht?</div>
 
  • Like
Reaktionen: Max.356

u0679

Moderator
AT Moderation
Registriert
09.11.12
Beiträge
7.551
<div class="bbWrapper"><div style="color: #aa1a2c; font-weight: bold; font-size: 18px; text-decoration: underline; ">[Mod-Info]</div><br /> <br /> Habe Überschrift und Beitrag editiert und den Firmennamen entfernt.</div>
 

angerhome

Baldwins roter Pepping
Registriert
13.10.15
Beiträge
3.204
<div class="bbWrapper">Link zur App ist doch wohl das Mindeste, was man angeben kann, wenn man Hilfe sucht.</div>
 

sp4apfel

Golden Delicious
Registriert
23.10.22
Beiträge
8
<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 195232" data-quote="_macminimal" data-source="post: 5856971" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/community/goto/post?id=5856971" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-5856971">_macminimal schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Hast du die App im regulären Store gekauft?<br /> <br /> Für eine Zahlung ist deine Bestätigung nötig. Wie sahen denn die Dialoge aus? Hast du irgendwas bejaht? </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote><br /> Laut Beschreibung ist die eingeshrängte Version Kostenlos.<br /> Die kostenpflichtige Version als in-App-Käufe gekennzeichnet.<br /> <br /> Unter der Apple-ID ist diese App als Gratis markiert.<br /> Trotzdem wurde mein Guthaben komplett aufgebraucht.<br /> <br /> <blockquote data-attributes="member: 207850" data-quote="angerhome" data-source="post: 5856973" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/community/goto/post?id=5856973" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-5856973">angerhome schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Link zur App ist doch wohl das Mindeste, was man angeben kann, wenn man Hilfe sucht. </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote> <div class="bbCodeBlock bbCodeBlock--unfurl js-unfurl fauxBlockLink" data-unfurl="true" data-result-id="22246" data-url="https://apps.apple.com/us/app/al-chat-ai-chatbot-assistant/id1659730883" data-host="apps.apple.com" data-pending="false"> <div class="contentRow"> <div class="contentRow-figure contentRow-figure--fixedSmall js-unfurl-figure"> <img src="https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple221/v4/8f/f8/af/8ff8afd3-aee0-25ff-cd25-f9103a9ab0fa/shape1_2DAD87-0-0-1x_U007epad-0-85-220.png/1200x630wa.png" alt="apps.apple.com" data-onerror="hide-parent"/> </div> <div class="contentRow-main"> <h3 class="contentRow-header js-unfurl-title"> <a href="https://apps.apple.com/us/app/al-chat-ai-chatbot-assistant/id1659730883" class="link link--external fauxBlockLink-blockLink" target="_blank" rel="nofollow ugc noopener" data-proxy-href=""> ‎Al Chat - AI Chatbot Assistant </a> </h3> <div class="contentRow-snippet js-unfurl-desc">‎PocketAI : Chatbot - AI Chat is a revolutionary AI-based Chat AI App Assistant Unlimited Writing. PocketAI : Pocket AI is the Best Artificial Intelligence App - https://pocketai.app PocketAI.app is an AI ChatBOT Assistant that uses the latest and most powerful AI technologies. Experience the...</div> <div class="contentRow-minor contentRow-minor--hideLinks"> <span class="js-unfurl-favicon"> </span> apps.apple.com </div> </div> </div> </div></div>
 

_macminimal

Blutapfel
Registriert
11.11.14
Beiträge
2.606
<div class="bbWrapper">Also wenn sie im AppStore mit dem Button &quot;gratis&quot; geladen wurde, hat sie bis dahin auch nichts gekostet. Weiteres &quot;Guthabenaufbrauchen&quot; kann erst bei den Nutzung oder Bestätigung weiterer Dialoge erfolgt sein.</div>
 

sp4apfel

Golden Delicious
Registriert
23.10.22
Beiträge
8
<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 195232" data-quote="_macminimal" data-source="post: 5856976" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/community/goto/post?id=5856976" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-5856976">_macminimal schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Also wenn sie im AppStore mit dem Button &quot;gratis&quot; geladen wurde, hat sie bis dahin auch nichts gekostet. Weiteres &quot;Guthabenaufbrauchen&quot; kann erst bei den Nutzung oder Bestätigung weiterer Dialoge erfolgt sein. </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote>Nachdem ich die App Installiert hatte, merkte ich, dass mein Guthaben komplett weg war.<br /> Anschließend habe ich die App OHNE zu verwenden wieder gelöscht.<br /> Hätte besser vorher die Bewerbungen lesen sollen. Da sind wohl so einige darauf rein gefallen.<br /> Trotzdem geht das überhaupt nicht!<br /> <br /> <blockquote data-attributes="member: 195232" data-quote="_macminimal" data-source="post: 5856971" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/community/goto/post?id=5856971" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-5856971">_macminimal schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Hast du die App im regulären Store gekauft?<br /> <br /> edit: &gt; Die Frage hat sich erledigt, da ja bei diesem anderen Store ein Store-Abo fällig ist und (wenn ich das richtig gelesen hab) keine weiteren Kosten entstehen.<br /> <br /> Für eine Zahlung ist deine Bestätigung nötig. Wie sahen denn die Dialoge aus? Hast du irgendwas bejaht? </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote>Habe nichts &quot;bejaht&quot;.<br /> <br /> Download regulär mit PW angemeldet, so dann der Installationsprozess gestartet werden konnte. NICHTS weiter angeklickt.</div>
 
Zuletzt bearbeitet:

_macminimal

Blutapfel
Registriert
11.11.14
Beiträge
2.606
<div class="bbWrapper">Also sorry, 2 Bewertungen. Eine davon sagt &quot;sogar&quot; wo man kündigen kann. Ehrlicherweise kann ich mir gerade nicht vorstellen, wie ein Betrag gebucht werden kann, wenn dort &quot;Gratis&quot; steht. Von derlei hätte man sonst mE schon X-fach gehört.</div>
 

sp4apfel

Golden Delicious
Registriert
23.10.22
Beiträge
8
<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 195232" data-quote="_macminimal" data-source="post: 5856980" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/community/goto/post?id=5856980" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-5856980">_macminimal schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Also sorry, 2 Bewertungen. Eine davon sagt &quot;sogar&quot; wo man kündigen kann. Ehrlicherweise kann ich mir gerade nicht vorstellen, wie ein Betrag gebucht werden kann, wenn dort &quot;Gratis&quot; steht. Von derlei hätte man sonst mE schon X-fach gehört. </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote>Nein<br /> <br /> App App Store -&gt; App ... -&gt; &quot;Bewertungen &amp; Rezessionen&quot; -&gt; Neuestes Datum -&gt; <br /> <br /> 1. &quot;Abzocke gegenüber dem Angebit&quot;<br /> 2. &quot;Abo-Falle&quot;<br /> 3. &quot;Angebot sind viel zu langsam&quot;<br /> 4. &quot;Evil design with Paywall. Useless wi...&quot;<br /> ...<br /> &quot;Vorsicht vor dieser App&quot;<br /> usw. ...<br /> <br /> Danke für eure Antworten!</div>
 

_macminimal

Blutapfel
Registriert
11.11.14
Beiträge
2.606
<div class="bbWrapper">Ok, kann sein, ich hatte hier gekuckt &gt; <a href="https://www.google.com/url?sa=t&amp;source=web&amp;rct=j&amp;opi=89978449&amp;url=https://apps.apple.com/de/app/al-chat-deutsch-ki-chatbot/id1659730883&amp;ved=2ahUKEwjPutCB8pmGAxXOBdsEHaeaBbkQFnoECBgQAQ&amp;usg=AOvVaw3se2QFhIUQkfe0yTbERk7J" target="_blank" class="link link--external" rel="nofollow ugc noopener">Al Chat – Deutsch-KI-Chatbot 4+ - App StoreApplehttps://apps.apple.com › app › al-chat-deutsch-ki-chatbot</a></div>
 

hotrs

Kaiserapfel
Registriert
12.09.17
Beiträge
1.718
<div class="bbWrapper">Du kannst in der App Store App deinen Kaufverlauf einsehen. Taucht die App dort auf?</div>