[MacBook Pro] Wer kann mir das Verhalten meines Retina-Bildschirmes erklären!?

[Sh0rtCut]

<div class="bbWrapper">Liebe Community<br /> <br /> Seit einer Woche kämpfe ich mit einem schwarzen Bildschirm (mehr zu lesen weiter unten) an meinem Macbook Pro Retina (Herbst 2012). Das komische am ganzen ist die Art und weise, wie ich die Symptome bekämpfen kann:<br /> <br /> 1. <b>Aufstarten im Abgesicherten Modus ist in 90% der Fälle ohne schwarzen Bildschirm möglich</b> <b>(in den anderen 10% bleibt er schwarz oder wird nach einigen Sekunden schwarz). <br /> 2. Wenn ich normal boote sehe ich zwar die Tastaturbeleuchtung und Voice-Over funktioniert - das Betriebssystem startet also normal auf - aber</b> <b>der Bildschirm ist in 99% der Fälle schwarz. Wenn ich dann ein HDMI-Kabel einstecke, mein Macbook zuklappe, 10 Sekunden warte, das Macbook wieder aufklappe und das HDMI-Kabel entferne kommt das Bild ganz normal auf meinem Macbook und alles läuft ganz normal über mehrere Stunden!!<br /> Habe diesen Effekt nun etwa 10 mal probiert und es funktioniert jedes mal!!!</b><br /> <br /> Jemand iiiiirgend eine Idee, was das ist oder wie ich das Problem beheben kann?<br /> <br /> <b>Meine Vermutungen sind:</b><br /> - Grafikkarte &quot;defekt&quot;<br /> - eine Art &quot;Malware&quot;, die sich trotz Formatieren der Festplatte nicht entfernen liess (evtl steck sie in dieser &quot;Utility disk&quot;?)<br /> <br /> <br /> <b>Noch kurz um Diskussionen zu vermeiden ein paar Infos:</b><br /> - Angefangen hat es plötzlich mit schwarzem Bildschirm (normaler Gebrauch im Batteriebetrieb, ohne externen Monitor). Nach reboot wieder ok, am nächsten Tag jedoch kein Bild mehr - trotz <b>PRAM Reset, SMC Reset und Hardware-Test</b> (--&gt;&quot;keine Probleme gefunden&quot;) - nurnoch der Startton zu hören<br /> - S<b>tart in Recovery-Mode und Löschen der gesamten HD (</b>ausser diesen 2GB &quot;Utility disk&quot;), Neuaufsetzer von OS X El Capitan. Der Recovery-Mode liess sich erfreulicherweise starten. Während der Installation dann aber erneut schwarzer Bildschirm. ich habe trotzdem weiterlaufen gelassen und tatsächlich: die Installation wurde komplett durchgeführt. Per Voice-Over-Funktion konnte ich HÖREN, dass ich im Konfigurations-Start-Bildschirm war <img src="/community/styles/apfeltalk/smilies/Tongue Winking Eye.png" class="smilie" loading="lazy" alt=":p" title="Stick Out Tongue :p" data-shortname=":p" /><br /> - nein, ich habe kein Apple Care mehr<br /> - Im Fachgeschäft hiess es, dass vermutlich das Display kaputt ist, ein Austausch kostet ca 600€. Falls es das Logiboard ist wird's über 1000€ kosten...<br /> - Ich habe bereits mehrere Abende nach meinem Problem gesucht doch noch keinen hilfreichen Thread gefunden (weder auf DE noch auf EGL).<br /> <br /> <b>Würde mich sehr über Anregungen und Ideen freuen! Vielen Dank für eure Hilfe!!!<br /> </b><br /> <br /> <b>Edit: <br /> Anbei noch ein Fehlerrapport nach einem der vielen Not-Aus. Verstehe leider nicht viel davon aber vielleicht hilfts ja jemandem</b><br /> <br /> <b> <div class="bbCodeBlock bbCodeBlock--screenLimited bbCodeBlock--code"> <div class="bbCodeBlock-title"> Code: </div> <div class="bbCodeBlock-content" dir="ltr"> <pre class="bbCodeCode" dir="ltr" data-xf-init="code-block" data-lang=""><code>Anonymous UUID: E2035A52-1EF7-C8CA-2EAF-D41D6DB82412 Mon Aug 22 21:46:43 2016 *** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff7f8b801bd5): &quot;GPU Panic: [&lt;None&gt;] 5 0 a0 d9 9 8 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0x114000000 0xffffff91f93fc000 0x0e7150a2, D0, P1/4\n&quot;@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.12.8/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127 Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address 0xffffff91f5b432e0 : 0xffffff8008cdab52 0xffffff91f5b43360 : 0xffffff7f8b801bd5 0xffffff91f5b43440 : 0xffffff7f8b9471e0 0xffffff91f5b43500 : 0xffffff7f8ba14ef4 0xffffff91f5b43540 : 0xffffff7f8ba14f5f 0xffffff91f5b435c0 : 0xffffff7f8bc400b5 0xffffff91f5b43630 : 0xffffff7f8ba36191 0xffffff91f5b43650 : 0xffffff7f8b94dda1 0xffffff91f5b43700 : 0xffffff7f8b94b61c 0xffffff91f5b43900 : 0xffffff7f8b94d12a 0xffffff91f5b439d0 : 0xffffff7f8bd48279 0xffffff91f5b43aa0 : 0xffffff7f8b334a6a 0xffffff91f5b43ad0 : 0xffffff7f8b3334b2 0xffffff91f5b43b50 : 0xffffff80092e21f2 0xffffff91f5b43b80 : 0xffffff80092e2e6a 0xffffff91f5b43be0 : 0xffffff80092dfed7 0xffffff91f5b43d20 : 0xffffff8008d97f90 0xffffff91f5b43e30 : 0xffffff8008cdf2c3 0xffffff91f5b43e60 : 0xffffff8008cc28f8 0xffffff91f5b43ea0 : 0xffffff8008cd26a5 0xffffff91f5b43f10 : 0xffffff8008db8eca 0xffffff91f5b43fb0 : 0xffffff8008decd86 Kernel Extensions in backtrace: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.11)[AE224148-CFD1-3A17-943F-E42B98EB06DC]@0xffffff7f8b328000-&gt;0xffffff7f8b393fff dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F51AA3D6-EC2F-3AD3-A043-06DB79027AA2]@0xffffff7f8952c000 dependency: 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com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1 com.apple.driver.CoreStorage 517.50.1 com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.3 com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.3 com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2 com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.4 com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.0.2 com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3 com.apple.iokit.IO80211Family 1110.26 com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8 com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2 com.apple.driver.corecapture 1.0.4 com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.1 com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.1 com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.0.1 com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1 com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1 com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1 com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1 com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1 com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0 com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0 com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0 com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1 com.apple.security.sandbox 300.0 com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1 com.apple.driver.AppleKeyStore 2 com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5 com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0 com.apple.driver.DiskImages 417.4 com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1 com.apple.iokit.IOReportFamily 31 com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30 com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0 com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9 com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4 com.apple.kec.Libm 1 com.apple.kec.pthread 1 com.apple.kec.corecrypto 1.0</code></pre> </div> </div></b></div>

 

[Schniko]

<div class="bbWrapper">Das klingt mir nach einem Fall hierfür:<br /> <a href="https://www.apple.com/de/support/macbookpro-videoissues/" target="_blank" class="link link--external" rel="nofollow ugc noopener">https://www.apple.com/de/support/macbookpro-videoissues/</a><br /> <br /> Müsste eines deiner Geräte sein, oder? Und die gute Nachricht wäre, dass du noch bis Ende des Jahres Zeit für die Reparatur hast.</div>

 

[Sh0rtCut]

<div class="bbWrapper">Schniko, du bist mein Held!!<br /> Hatte bereits nach einer Apple-Garantieleistung gesucht aber auf der Seite, welche ich gefunden habe, waren nur Geräte von 2011 betroffen (ansonsten selbe Fehlerbeschreibung).<br /> <br /> Du hast mir viele 100€ erspart, danke vielmals!!<br /> <br /> Werde mich nach der Reparatur wieder melden um ein Fazit zu ziehen..</div>

 

[ottomane]

<div class="bbWrapper">Das ist leicht OT, aber ich habe dazu eine Frage:<br /> <br /> Mein MBPr ist auch aus der Reihe (Herbst 2012) und damit prinzipiell auch in der Risikogruppe. Ich hatte sporadisch ähnliche Probleme. Seit längerem sind sie aber komischerweise nicht mehr aufgetreten. Trotzdem würde ich gerne am Programm teilnehmen, um späterem Ärger vorzubeugen.<br /> <br /> Auf der Seite mit der Liste der betroffenen Produkte steht ja mein Modell aufgeführt. Man solle die Seriennummer prüfen, ob man betroffen ist. Das Seriennummer-Prüftool gibt mir darauf aber keine Antwort, sondern sagt nur, dass die Garantie abgelaufen sei.<br /> <br /> Was bedeutet das nun? Habe ich das Grafikproblem nicht oder habe ich es und Apple will sich nicht darum kümmern?<br /> <br /> <a href="https://test.apfeltalk.de/community/members/215581/" class="username" data-xf-init="member-tooltip" data-user-id="215581" data-username="@Sh0rtCut">@Sh0rtCut</a> Wie geht denn bei dir die Seriennummer-Prüfung aus und welche Antwort erhältst du dort?<br /> <br /> Danke vorab!</div>

 

[Sh0rtCut]

<div class="bbWrapper">Bei mir steht ebenfalls abgelaufen bei 'Service und Reparatur'.<br /> Ich gehe aber mal davon aus, dass dieser SN-Check nicht die Reparaturanspruch von Apple anzeigt, sondern lediglich die Laufzeit des Apple-Care überprüft wird.<br /> Die Bezeichnung meines Macs stimmt genau mit der Bezeichnung im Serviceanspruch überein, darum gehe ich mal davon aus, dass dies so gilt (im Zweifelsfall gibts halt eine Diskussion mit dem Verkäufer).<br /> <br /> Probiers doch einfach mal und vereinbare einen Termin im Apple Store, die werden hoffentlich im Voraus checken können, ob der Anspruch besteht..</div>

 

[ottomane]

<div class="bbWrapper">Ja, vielen Dank, das werde ich machen. Muss nur noch überlegen, wann das mir in den Zeitplan passt. Das ist gar nich so einfach, wenn es das Hauptarbeitsgerät ist <img src="/community/styles/apfeltalk/smilies/Wink.png" class="smilie" loading="lazy" alt=";)" title="Wink ;)" data-shortname=";)" /></div>