Anscheinend war es kein Einzelfall – immer mehr Nutzer berichten, dass ihre AirPods Max sich über Nacht komplett entladen. Das tritt auch dann auf, wenn die Kopfhörer im Apple Smart Case gelagert werden.
Das Problem scheint im Zusammenhang mit dem Firmwareupdate vom 18. Dezember zu stehen – es gibt einige Workarounds, die in den Apple Support Foren empfohlen werden. Ausnahmsweise möchte ich bei dieser Newsmeldung aber weggehen von der objektiven Berichterstattung – und auf eigene Erfahrungen zurückgreifen. Vergesst die “Hilfen”, sie brachten in meinem Fall keine Besserung.
Denn auch meine AirPods Max haben dieses Problem – ich habe sie vor zwei Wochen eingeschickt. Wie ebenfalls einige Nutzer berichten: ohne Ohrpolster und ohne SmartCase. Apple war der Fehler damals nicht bekannt wie es scheint, die Gespräche mit dem Support dauerten drei Stunden.
Apple tauscht AirPods Max aus
Vergangenen Freitag erhielt ich ein Mail von Apple – die Kopfhörer werden offenbar komplett getauscht. Traurige Notiz am Rande: Versandt wurden die Kopfhörer nicht. Die teuren Kopfhörer sind nunmehr eine Woche unterwegs. Einen Vorab-Ersatz versuchte ich zu erwirken, bekam ihn aber nicht zugesprochen leider.
Via Apple Support
