Apple beendet Reparaturprogramm für Butterfly-Tastaturen bei MacBooks

[Apfeltalk Redaktion]

<div class="bbWrapper">Geschrieben von: Michael Reimann<br /> <script class="js-extraPhrases" type="application/json"> { "lightbox_close": "Schließen", "lightbox_next": "Nächste", "lightbox_previous": "Vorherige", "lightbox_error": "Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden. Bitte versuche es später noch einmal.", "lightbox_start_slideshow": "Slideshow starten", "lightbox_stop_slideshow": "Slideshow stoppen", "lightbox_full_screen": "Vollbild", "lightbox_thumbnails": "Vorschaubilder", "lightbox_download": "Download", "lightbox_share": "Teilen", "lightbox_zoom": "Vergrößern", "lightbox_new_window": "Neues Fenster", "lightbox_toggle_sidebar": "Seitenleiste umschalten" } </script> <div class="bbImageWrapper js-lbImage" title="Butterfly-Tastatur MacBook" data-src="https://www.apfeltalk.de/magazin/wp-content/uploads/2019/07/MacBook-Pro-13-Tastatur-Butterfly.jpg" data-lb-sidebar-href="" data-lb-caption-extra-html="" data-single-image="1"> <img src="https://www.apfeltalk.de/magazin/wp-content/uploads/2019/07/MacBook-Pro-13-Tastatur-Butterfly.jpg" data-url="https://www.apfeltalk.de/magazin/wp-content/uploads/2019/07/MacBook-Pro-13-Tastatur-Butterfly.jpg" class="bbImage" data-zoom-target="1" style="" alt="Butterfly-Tastatur MacBook" title="Butterfly-Tastatur MacBook" width="" height="" loading="lazy" /> </div><br /> Apples kostenloses Serviceprogramm für die Butterfly-Tastatur in ausgewählten MacBook-Modellen wurde nun nach fast sechseinhalb Jahren eingestellt. Für Kund:innen mit betroffenen Tastaturen bedeutet dies, dass die kostenfreie Reparaturmöglichkeit in der Regel entfällt, obwohl Ausnahmen im Einzelfall möglich sind. Ein Rückblick auf die Geschichte und Problematik der Butterfly-Tastatur zeigt die Herausforderungen und die endgültige Lösung von Apple.<br /> <br /> <h3>Die Butterfly-Tastatur: Ein Problem für viele Nutzer:innen&#8203;</h3><br /> Mit der Einführung des 12-Zoll-MacBooks im Jahr 2015 ersetzte Apple die bewährte Scherenmechanik der Tastaturen durch das neu entwickelte Butterfly-Design, das ein schlankeres Profil ermöglichte. Doch die Tastatur erwies sich als fehleranfällig: Tasten wiederholten sich, blieben hängen oder reagierten überhaupt nicht. Die Probleme traten erstmals verstärkt in den MacBook Pro-Modellen von 2016 auf und weiteten sich später auf die MacBook Air-Reihe aus. Kundenbeschwerden und eine Sammelklage in den USA machten die Probleme schließlich öffentlich.<br /> <br /> <h3>Das Reparaturprogramm und die betroffenen Modelle&#8203;</h3><br /> Apple reagierte auf die anhaltende Kritik und führte im Juni 2018 ein kostenloses Reparaturprogramm für betroffene Tastaturen ein. Das Programm deckte Tastaturen in MacBook-, MacBook Air- und MacBook Pro-Modellen ab, die innerhalb von vier Jahren nach dem ersten Verkauf repariert werden konnten. Die Liste der berechtigten Modelle umfasste unter anderem das MacBook Retina (2015-2017) und diverse MacBook Pro-Modelle zwischen 2016 und 2019. Diese Serviceoption ist nun beendet, da alle berechtigten Modelle inzwischen seit mehr als vier Jahren vom Markt sind.<br /> <br /> Die vollständige Liste der betroffenen Modelle umfasst:<br /> <br /> <ul> <li data-xf-list-type="ul">MacBook (Retina, 12 Zoll, 2015-2017)</li> <li data-xf-list-type="ul">MacBook Air (Retina, 13 Zoll, 2018-2019)</li> <li data-xf-list-type="ul">MacBook Pro (13 und 15 Zoll, 2016-2019)</li> </ul><h3>Die Rückkehr zur Scherenmechanik und das Ende der Butterfly-Ära&#8203;</h3><br /> Nach anhaltenden Beschwerden entschied sich Apple 2019, zur bewährten Scherenmechanik zurückzukehren, beginnend mit dem 16-Zoll-MacBook Pro. Bis Mai 2020 war die Scherenmechanik in allen neuen MacBook-Modellen implementiert, inklusive der Modelle mit Apple-Silizium. Mit der Einführung der neuen Tastaturen und der Rückkehr zur Scherenmechanik markierte Apple das Ende der Butterfly-Tastatur und sorgte für eine zuverlässigere und langlebigere Lösung.<br /> <br /> Im Jahr 2022 einigte sich Apple auf eine Zahlung von 50 Millionen Dollar zur Beilegung der Sammelklage in den USA. Betroffene Kund:innen, die Ansprüche eingereicht hatten, erhielten Entschädigungen zwischen 50 und 395 Dollar, abhängig vom Ausmaß der Probleme mit ihren Tastaturen.<br /> <br /> Das Butterfly-Tastaturprogramm endet nun offiziell, während Apple mit den aktuellen MacBook-Tastaturen eine vertrauenswürdige Lösung gefunden zu haben scheint.<br /> <br /> Via: <a href="https://www.macrumors.com/2024/11/19/apple-ends-mac-butterfly-keyboard-service-program/" target="_blank" class="link link--external" rel="nofollow ugc noopener">Macrumors</a><br /> <br /> <a href="https://www.apfeltalk.de/magazin/news/apple-beendet-reparaturprogramm-fuer-butterfly-tastaturen-bei-macbooks/?utm_source=rss&amp;utm_medium=rss&amp;utm_campaign=apple-beendet-reparaturprogramm-fuer-butterfly-tastaturen-bei-macbooks" target="_blank" class="link link--external" rel="nofollow ugc noopener">Im Magazin lesen....</a></div>